beplay体育手机:有力回击家政维修服务中的违法违规行为

《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。他们应该充分利用这‘三把斧头’，加强自我保护，有力回击家政维修服务中的违法违规行为。”和(长春)律师事务所广东广王宇奇律师表示，根据商务部2012年发布的《家电维修服务业管理办法》，各类家政维修服务都要有明确标识。对于有固定营业场所的正规公司，在维修人员上门之前，明确约定维修内容、维修价格范围和维修后的效果，以防止发生纠纷，同时保留咨询内容，以备后续在维权中使用。

王宇奇表示，家政维修的“刺客”行为是《消费者权益保护法》、《家电维修服务业管理办法》等法律法规明令禁止的，市场监管部门重点打击。要从根本上解决市场乱象，除了增强消费者的维权意识外，市场监管部门还必须加强行业监管，督促行业自律，严厉打击违法行为，维护市场秩序。此外，网络平台也要负起责任，建立完善的入驻企业资质审查机制，完善用户反馈、举报、回访机制，及时发现和消除虚假信息。beplay体育手机

2021年，国家市场监督管理总局起草的《互联网平台主体责任实施指导意见(征求意见稿)》将向社会公开征求意见。其中提到，超大型平台经营者应至少每年对“侵犯消费者合法权益”等方面进行一次风险评估。